Kingcom Business & Impact

Issue management

Dans un monde en perpétuelle mutation, où les enjeux culturels et sociétaux se transforment sans cesse, Kingcom apparaît comme une boussole qui aide à naviguer sereinement. Nous codifions la complexité culturelle pour vous permettre de garder le cap. Grâce à nos expertise en issue management et issue monitoring, nous anticipons les défis et créons des stratégies sur mesure qui transforment les incertitudes en opportunités.

Avec Kingcom à vos côtés, vous avez l’assurance d’une gestion proactive des risques au service d’une communication
fluide qui renforce votre positionnement, quelles que soient les circonstances.

Qu’est-ce que l’issue management ?

L’issue management, c’est comme un radar pour votre entreprise. Il vous aide à repérer les turbulences à l’horizon avant qu’elles ne se transforment en tempêtes. En anticipant les problèmes potentiels et en préparant des réponses efficaces, vous gardez le contrôle sur votre réputation et vos objectifs. C’est une stratégie proactive qui fait toute la différence entre une crise bien gérée et une catastrophe.

Le risque de réputation des entreprises

Aujourd’hui, la réputation d’une entreprise peut basculer en un instant. Un accident, un plan social, un scandale ou encore un piratage peuvent rapidement faire les gros titres. Avec les médias et les réseaux sociaux qui amplifient chaque détail, il suffit d’une rumeur ou d’une fake news pour ébranler la confiance du public. Dans ce contexte, protéger sa réputation n’est plus une option, c’est une nécessité.

Principes de l’issue management

L’issue management, c’est l’art de gérer les enjeux sensibles qui peuvent affecter la réputation et l’image de marque d’une entreprise. Il s’agit d’anticiper les crises potentielles en identifiant les sujets ou thèmes à risque, puis d’analyser leur impact sur la confiance du public. Cette discipline combine analyse, conseil et stratégie pour mettre en place des actions et leviers adaptés, afin de minimiser les dégâts.

Objectifs de l’issue management

L’issue management, c’est avant tout la protection et, ce qui compte le plus : la réputation et la confiance autour de votre marque. En période de crise, il assure que tous les messages sont coordonnés et harmonisés, pour éviter la cacophonie. C’est cette synergie qui permet de traverser les tempêtes sans perdre de vue vos valeurs et en gardant la confiance de votre public.

Issue management : de l’issue monitoring à la stratégie d’influence

Issue monitoring

Chez Kingcom, l’issue monitoring est bien plus qu’une simple surveillance, c’est notre capacité à rendre intelligible la complexité sociétale. Grâce à une écoute sociale fine avec Radarly, une veille média incisive via Cision, et des insights consommateurs enrichis par TGI de Kantar, nous décodons les opinions et tendances qui façonnent votre monde. Nous identifions les vulnérabilités avant qu’elles ne se manifestent et vous aidons à anticiper les risques pour transformer chaque défi en opportunité. Avec Kingcom, vous avez un allié de confiance pour naviguer dans la complexité et renforcer votre positionnement stratégique.

Gestion de crise et d’enjeux

La gestion de crise ne se limite pas à éteindre les incendies une fois qu’ils sont déclarés. Elle commence bien en amont, par l’identification des enjeux clés de l’entreprise. Quels sont vos objectifs à long terme ? Quelles valeurs voulez-vous défendre coûte que coûte ? En comprenant ces aspects essentiels, vous êtes mieux armé pour anticiper les crises et réagir efficacement, tout en restant aligné avec vos priorités stratégiques.

Stakeholder management

Le stakeholder management est au cœur de notre approche pour anticiper et gérer les crises. Nous commençons par une cartographie détaillée des parties prenantes : qui sont les acteurs clés qui influencent ou sont impactés par votre activité ? En comprenant ces relations, nous pouvons élaborer des stratégies de gestion qui tiennent compte de chaque point de vue. Cette approche permet de naviguer efficacement dans des environnements complexes, en maintenant un dialogue constructif avec toutes les parties prenantes.

Stratégie de communication et d’influence sur mesure

Chez Kingcom, nous vous accompagnons avec des stratégies sur mesure qui répondent à vos besoins précis :
– Analyse et diagnostic : nous évaluons votre situation pour identifier les opportunités et les risques.
– Cartographie des parties prenantes : nous identifions les acteurs clés pour mieux cibler vos actions.
– Stratégie de contenu : nous créons des contenus qui captent l’attention et engagent votre audience.
– Relations avec les influenceurs : nous sélectionnons les bons influenceurs pour renforcer votre image.
– Gestion de crise : nous préparons des plans d’action pour protéger votre réputation en cas de coup dur.

Chaque étape est pensée pour maximiser votre impact et renforcer votre positionnement.

Impact management

Gérer l’impact de vos actions, c’est crucial. Chez Kingcom, nous nous concentrons sur l’analyse de l’impact pour comprendre comment vos initiatives affectent votre réputation, vos parties prenantes, et votre performance. Nous vous aidons à ajuster vos stratégies en temps réel pour maximiser les effets positifs et éviter les écueils. Chaque action doit compter et avoir un impact durable.

Kingcom, agence conseil spécialisée en issue management

Gérer les moments délicats, c’est notre spécialité. Experts en issue management, nous vous aidons à naviguer les crises avec une approche éthique et responsable. Que ce soit dans les secteurs environnemental, financier, technologique ou encore de la santé, notre équipe est là pour protéger votre réputation et maintenir la confiance de vos parties prenantes.

Expertises RP & Influence

Nos expertises et nos talents sont répartis en 8 domaines qui peuvent être activés en fonction des différents enjeux de réputation, de communication et de business des marques :

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