Save the date : Conférence Reputation War

13 déc 2012 Par Marion dans Actualités et autres créativités Tags: conférence, ipra, médias sociaux, reputation online, reputation war, syntec

L’explosion des médias et des réseaux sociaux a contribué à la diffusion de l’information et des conversations. Au coeur de celles-ci, les organisations et les personnes se retrouvent plus exposées en face d’individus ou de communautés attentives et exigeantes.

Demain, la gestion de la réputation se fera dans un contexte agité. Les marques, les entreprises et même le commun des mortels verront leur image scrutée par une opinion publique en quête de transparence et d’éthique. L’objectif de cette conférence Reputation War, la guerre de la réputation, consiste à décortiquer ces phénomènes et à fournir des armes pour les participants afin qu’ils gèrent au mieux ces nouvelles situations.

Le 11 janvier 2013, save the date !

10 raisons pour lesquelles Twitter est une meilleure plateforme pour les marques que Facebook

4 juin 2012 Par Marion dans Actualités et autres créativités Tags: B.L. Ochman, business, Facebook, marque, médias sociaux, stratégie, Twitter

Pour B.L. Ochman, présidente de whatsnextonline.com, la plate-forme Twitter a bien plus de potentiel publicitaire et business que la plateforme Facebook.

Voici 10 raisons pour lesquelles Twitter, selon elle, mérite toute notre attention dans le monde des affaires :

1. Twitter est une source de veille incroyable.
Selon David Carr dans le NY Times : « En choisissant bien les personnes que vous suivez, Twitter constitue un fil de données très pertinentes émises par des personnes « références » dans leur secteur. Leurs tweets présentent très souvent des liens vers de l’information essentielle et d’actualité. »

2. Vous pouvez directement poser des questions aux experts et en obtenir des réponses.

Il existe plus de 650 Chats sur tous les sujets imaginables.

3. Et oui, faire de la pub sur Twitter, c’est pertinent !

Les tweets sponsorisés ont 1-3% de taux d’engagement en moyenne.

Vos tweets sponsorisés pourront réellement engager des abonnés s’ils sont intéressants et pertinents.

Selon l’auteur, Twitter diffère de Facebook (plateforme sur laquelle les utilisateurs souhaitent échanger avec leurs amis et leur famille) en ce que les internautes y recherchent des informations, des actualités et des échanges avec les marques. La publicité peut faire partie de cette équation.

4. Twitter est un très bon outil de service clientèle.

5. Plus vous donnerez, plus vous recevrez.

6. En terme de « mobile », Twitter est bien meilleur élève que Facebook (55% des utilisateurs de Twitter y accèdent via l’application mobile). Le format application mobile correspond particulièrement aux tweets sponsorisés.

7. Il est possible de devenir influent sur Twitter avec beaucoup de volonté et de temps. Le tout est de construire des relations et d’émettre des contenus de qualité.

8. Twitter humanise les entreprises. Les relations clients-prospects/entreprise en sortent plus fortes.

9. L’exercice des 140 caractères peut faire de vous un meilleur communicant et un meilleur rédacteur.

« Who’s got time to read 500 posts that are 1,000 words long? Not me. But one can easily read 1,000 140-character Tweets in a day. »

10. Twitter est un excellent moteur de recherche en temps réel.

Article source : Why Twitter is a better brand than Facebook – adage.com

Revue des 7 nouveautés Facebook à venir

30 mai 2012 Par Marion dans Actualités et autres créativités Tags: blog du modérateur, Facebook, Facebook Pages Manager, innovation, médias sociaux, nouveautés, social reader

Quelques nouveaux changements ont été annoncés sur la Timeline Facebook.

Outre la présentation des membres directement sur la photo « couverture » et la modification des onglets de profil déjà annoncés, voici un petit tour d’horizon des nouveautés à venir.

Source : Le blog du modérateur.

Jouer directement dans le fil d’actualité

Effet désiré : plus de visibilité pour les développeurs + attraction de plus de joueurs sur la plateforme.

Les amis en favoris

Les listes d’amis par intérêt existent déjà depuis mars. Bientôt, Facebook facilitera cette procédure en permettant de placer également certains de ses amis en favoris. Ainsi, le amis les plus proches apparaîtront tout de même sur le fil d’actualité bien qu’ils ne soient pas référencés dans la liste d’intérêt sélectionnée.

Les vidéos sur le fil d’actualité

Pour que les applications « Social Reader » ne disparaissent plus tout simplement après avoir été lues/visionnées sur le fil d’actualité, les profils Facebook se doteront d’un encart Actualités tendance et Vidéos tendance.

Les informations selon les régions

Un administrateur peut déjà choisir dans quel zone géographique son message sera visible et dans quelle langue. Bientôt, ce seront les utilisateurs qui pourront sélectionner la région du monde qui les intéresse et accéder à de l’information ciblée en fonction.

« Le nombre de fans sera global sur l’ensemble des pages régionales, mais le nombre de personnes qui en parlent sera propre à chaque région. »

L’application Facebook Pages Manager

Une application mobiles pour les administrateurs de pages: »ajouter un statut, une photo, accéder aux commentaires des publications, aux messages, y répondre… »

Les notifications de pages via le téléphone mobile seront alors chose possible.

Le pourcentage de fans qui ont vu votre publication

Une nouvelle fonctionnalité permettra bientôt de connaître le pourcentage de personnes à avoir vu le billet posté ainsi que ce que cela représente par rapport à la communauté concernée.

Générer une vidéo de sa page Facebook

Générer facilement une vidéo inspirée de la Timeline d’une page « à condition que 50 photos soient présentes dans vos albums. »

Bientôt dans les salles !

Article source : 6 nouveautés Facebook par le Blog du modérateur