1. Les médias sociaux, c’est gratuit

S’inscrire sur Facebook, Twitter, LinkedIn, c’est gratuit. 

Mais construire une réelle stratégie et une forte présence sur les médias sociaux afin de vous faire atteindre des objectifs « business » prend du temps. Beaucoup de temps. 

Et le temps, c’est de l’argent.

2. Les tactiques de marketing et publicité traditionnelles marchent également sur les réseaux sociaux, un type de média comme un autre

Evidemment, la communication sur les médias sociaux reste de la communication. Mais le média est différent. 

L’ère du « one to many » et de la parole descendante est révolue, qu’on se le dise. A plus forte raison sur le web 2.0.

3. Pas besoin de stratégie, il suffit d’être sociable

Non.

Comprendre sa cible, établir des objectifs et construire une stratégie pour y arriver : voici, pour une entreprise, la première étape nécessaire à toute action sur les réseaux sociaux.

Sans cela, la présence sur ces médias risquent d’être une grande perte de temps.

4. Les « Random Acts of marketing » sont bénéfiques

Votre nouvelle « idée de génie » pour créer le buzz ne rentre pas dans le budget, n’a pas d’objectifs précis ou chiffrés et ses retombées sont très difficilement mesurables ? 

Cela ne marche pas pour les outils et services traditionnels de votre entreprise, cela ne fonctionnera pas non plus pour vos réseaux sociaux.

5. Les incidences de nos réseaux sociaux sur nos ventes viendront plus tard.

Si vous souhaitez réellement communiquer avec votre cible, vous devez la comprendre : comment les aider à atteindre leurs objectifs et comment vos produits / services peuvent coller à ces objectifs.

Plus vous intégrerez vos médias sociaux à vos actions de ventes, service client et procédures marketing, plus vous réussirez à être « connecté » à votre cible.

6. Être sur les réseaux sociaux = ne plus avoir de vie

Les médias sociaux, certes, peuvent être chronophages, mais il faut savoir se fixer des limites.

Voici 21 astuces pour équilibrer son temps passé sur les médias sociaux.

7. La direction ne voudra pas investir dans les médias sociaux

Si vous présentez votre plan d’action à vos dirigeants en terme de Likes, Followers et Retweet, il y a de grandes chances, en effet, que vous vous fassiez envoyer balader. 

Mais construisez un vrai plan de communication intégrant les médias sociaux au plan business global sur une période donnée et limitée dans le temps. Votre proposition profitera immédiatement d’un taux de crédibilité bien plus fort.

8. Tweetez ce que vous mangez

Non. Juste non.

9. Si vous ne savez pas quoi tweeter, spammez

Ne spammez pas vos abonnés pour le simple plaisir d’être « présent ».

Vous devez apprendre à connaître votre public, ses attentes et objectifs afin d’y répondre au mieux. Vos tweets doivent rencontrer un echo chez vos abonnés. Pour cela, développez un plan de contenus et un calendrier éditorial qui leur serviront.

10. Votre marque online doit être identique à votre marque offline

Les codes éditoriaux et visuels de votre marques offline sont probablement très efficaces. Cela ne signifie pas qu’ils seront adaptés à son univers digital.

Avant de passer « online », n’hésitez pas à consulter une agence spécialisée.

11. Quantité avant qualité

Toute crédibilité digitale s’acquiert à partir de 10 000 followers, vrai ?

FAUX.

Il vaut mieux détenir 500 followers « organiques » que 10 000 abonnés achetés qui cacheront vos statuts de leur fil d’actualité à la seconde où ils auront Liké votre page. 

12. Votre cible n’est pas sur les réseaux sociaux

Il y aura toujours un acteur influent ou un partenaire stratégique de l’écosystème de votre cible qui sera fortement présent sur les médias sociaux. Ne tirez pas  un trait sur ces outils digitaux sans y avoir bien réfléchi auparavant.

13. Vous n’êtes pas encore sur Facebook : vous allez devoir travailler nuit et jour pour rattraper ce retard

On se calme.

Oui, vous êtes en retard mais ce n’est pas la peine de mettre le reste de votre travail et de votre vie de côté pour résoudre ce problème.

Facebook sera toujours là le mois prochain ou le mois d’après.

Au lieu de vous jeter à corps perdu dans cette nouvelle tâche, prenez le temps de préparer votre entrée. Vous avez vécu pendant 30 ans sans Facebook, vous pouvez encore attendre.

Préparez votre planning de contenu, votre ligne éditoriale, apprenez à connaître votre public et à mapper vos objectifs.

14. Le buzz est le meilleur outils de ROI

Un buzz relayé majoritairement par vos amis, collègues, employés et anciens camarades de classe n’est pas un indicateur viable de succès.

15. L’important avec les médias sociaux, c’est de s’y connaître en nouvelles technologies

Oui, ça aide. Mais ce sont les personnes présentes sur ces nouvelles technologie qui en font la force. 

Il est plus essentiel de créer une forte relation avec vos communautés que de savoir quelle nouvelle application va vous aider à créer de bons jeux concours.

 

Pour plus d’informations : Source, business2community.com